Piden fiscales más reglas para frenar llamadas automáticas ilegales

TRENTON, Nueva Jersey, EU, 29 de julio de 2026.- La fiscal general de Nueva York, Letitia James, y una coalición bipartidista de 49 fiscales generales solicitaron a la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) fortalecer las normas Conoce a tu cliente (KYC) que rigen a las compañías telefónicas, con el fin de impedir que estafadores utilicen sus redes para realizar llamadas automáticas ilegales.

James advirtió que los neoyorquinos reciben llamadas fraudulentas “a cualquier hora del día” y sostuvo que las empresas de telecomunicaciones tienen la responsabilidad de bloquear a quienes abusan de sus sistemas.

La coalición pidió a la FCC adoptar requisitos adicionales de verificación y supervisión para identificar mejor a clientes de alto riesgo y evitar que actores malintencionados accedan a la red.

Las llamadas automáticas fraudulentas representan una fuente masiva de pérdidas: en 2025 se registraron 29 mil 600 millones de llamadas ilegales y casi dos mil millones de dólares en daños. Los fiscales señalaron que las normas actuales no son suficientes para impedir que los operadores de robocalls ingresen a las redes telefónicas del país.

Entre las medidas propuestas destacan:

• Exigir verificación profunda del negocio del cliente, incluyendo reputación, historial y cumplimiento legal.
• Aplicar estándares KYC a proveedores grandes y pequeños, dado que los estafadores suelen usar compañías de menor tamaño.
• Reforzar la supervisión de clientes de alto volumen, quienes tienen mayor probabilidad de generar tráfico ilegal.

La carta fue firmada por fiscales generales de 50 jurisdicciones, incluidos estados, territorios y el Distrito de Columbia. James recordó que Nueva York ha liderado esfuerzos multiestatales contra las llamadas automáticas, desde demandas contra proveedores que enrutan tráfico fraudulento hasta acciones para impedir que teleoperadores obtengan números sin consentimiento.