Prohibirá Nueva York cobrar precios distintos según datos personales

TRENTON, Nueva Jersey, EU, 13 de noviembre de 2026.- El Concejo Municipal de Nueva York aprobó una legislación que busca impedir que las empresas utilicen datos personales y algoritmos para cobrar precios diferentes a consumidores por los mismos productos o servicios.

La medida, identificada como Introducción 891-A y patrocinada por la presidenta del Concejo, Julie Menin, fue aprobada el 12 de noviembre y contempla los cinco distritos de la ciudad. Sin embargo, todavía requiere completar el trámite de promulgación para entrar en vigor.

La legislación prohíbe la denominada fijación de precios por vigilancia (surveillance pricing), una práctica mediante la cual las compañías utilizan información como hábitos de compra, historial de navegación y ubicación para determinar cuánto cobrar a cada cliente.

"Cuando las corporaciones utilizan algoritmos y datos personales para cobrar a diferentes personas precios distintos por los mismos productos, es poco ético y empeora nuestra crisis de asequibilidad", afirmó Menin en un comunicado del Concejo.

La iniciativa autoriza al Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador (DCWP) a investigar posibles infracciones e imponer multas civiles de hasta mil dólares por cada incumplimiento. Cada consumidor o transacción afectada puede contabilizarse como una infracción independiente.

El Concejo citó investigaciones que encontraron diferencias de hasta 23 por ciento en los precios de una plataforma de entrega de alimentos. También mencionó un caso en el que un televisor pasó de 499.99 a 599.99 dólares cuando el comprador llegó al estacionamiento de una tienda.

La prohibición contempla excepciones para determinadas actividades reguladas y permite descuentos legítimos y transparentes, como promociones de dos productos por el precio de uno, programas de fidelidad y beneficios para estudiantes y veteranos.

La aprobación municipal representa un avance en la protección de los consumidores, pero no significa que las nuevas restricciones ya estén vigentes.