Solicitan bodegueros de NY botones de pánico conectados a policía
BRONX, Nueva York, EU, 22 de abril de 2025.- La organización United Bodegas of America UBA, ha renovado su llamado a las autoridades locales para que se implementen nuevos botones de pánico más avanzados en las bodegas de Nueva York, los cuales estarían conectados directamente con el sistema de emergencia de la policía.
Esta iniciativa busca mejorar la seguridad y reducir el tiempo de respuesta ante incidentes violentos, especialmente a raíz de recientes hechos en los que miembros de la comunidad resultaron heridos por armas.
Radamés Rodríguez, presidente de UBA, explicó que, aunque algunas bodegas ya cuentan con botones de pánico, estos están conectados a una central de monitoreo que luego se comunica con la policía, lo que genera un retraso considerable en la respuesta.
"Con una nueva tecnología, con ayuda de la inteligencia artificia, los botones de pánico pueden ser mucho más eficientes. Lo que queremos es que la comunicación sea directa con la policía, sin tener que pasar por una central ni perder tiempo explicándole a un operador. Ese tiempo que se gana puede ser la diferencia entre evitar o no una tragedia”, explicó Rodríguez.
Aunque las estadísticas oficiales indican una baja en los crímenes, los bodegueros no perciben esa disminución en sus comunidades. “A diario algo pasa en una bodega. Hay muchas situaciones, muchas peleas, incluso muchos insultos, pero ya cuando tú ves que hay armas, como paso hace poco en los últimos dos incidentes donde murieron dos personas, eso le preocupa a uno”, agregó Rodríguez.
En un esfuerzo por mejorar la seguridad en las bodegas de Nueva York, la organización se encuentra en diálogo con la policía de Nueva York y, según Rodríguez, ya han recibido señales de interés por parte del comisionado de esta. Sin embargo, las iniciativas legislativas para apoyar financieramente la instalación de botones de pánico aún enfrentan obstáculos.
A nivel estatal, la Asamblea de Nueva York introdujo el proyecto de ley A7870, conocido como The Bodega Act of 2025 que propone establecer un programa de subvenciones para que bodegas, tiendas de conveniencia y mercados de alimentos instalen botones de pánico y equipos de vigilancia. No obstante, este proyecto permanece en el Comité de Códigos sin avanzar hacia una votación.
Voces desde las bodegas
Otilio Hernández, propietario de Four Brothers Grocery, ubicada en el Bronx, instaló un botón de pánico en su tienda hace aproximadamente ocho meses. Aunque aún no ha tenido que usarlo, aseguró que el sistema le brinda algo de tranquilidad.
“Confiamos que con los nuevos botones de pánico el servicio pueda ser más eficiente y puede salvar vidas. Nos da tranquilidad tener el botón de pánico, para nadie es un secreto que estamos en unos barrios que no son del todo tranquilos, al menos con el botón uno tiene algo a qué recurrir”, Afirmó Hernández
Sin embargo, no todos los bodegueros comparten ese nivel de confianza. Andrés De Soto, dueño de otra bodega en el Bronx, todavía espera la instalación del botón prometido.
“A mí me prometieron que iban a instalar el botón de pánico, pero nunca volvieron. Y la verdad, creo que la diferencia entre presionar el botón o llamar directamente a la policía es mínima si siguen tardando tanto en responder. ¿De qué sirve si la policía llega dos horas después? Muchas veces, cuando llegan, ya todo pasó. A veces uno ya ni se molesta en reportarlo porque saben que no van a hacer nada. Si proponen un botón más rápido, con tecnología avanzada como inteligencia artificial, podría ser útil. Pero con el que hay ahora, no veo mucha diferencia”, dice De Soto.
Muchas de estas bodegas están ubicadas en comunidades donde la seguridad representa un desafío constante, pero los esfuerzos conjuntos entre los comerciantes, las autoridades y los legisladores continúan fortaleciéndose.
Para UBA, la clave está en seguir avanzando no solo en la implementación de tecnología, como los botones de pánico, sino también en fomentar una colaboración más sólida y efectiva. A pesar de los retos, los bodegueros siguen comprometidos con brindar un entorno más seguro para sus clientes, con la esperanza y determinación de que una respuesta más rápida y coordinada pueda marcar la diferencia.