Regulan en Nueva York el fin de los cargos ocultos y suscripciones

TRENTON, Nueva Jersey, EU, 10 de julio de 2026.- La administración local de la ciudad de Nueva York anunció nuevas disposiciones legales destinadas a proteger a los consumidores frente a prácticas comerciales abusivas, como las tarifas ocultas y los procesos de cancelación diseñados para retener usuarios.

El alcalde Zohran Kwame Mamdani y el comisionado del Departamento de Protección del Consumidor y del Trabajador, Samuel AA Levine, presentaron estas medidas que obligarán a las empresas a mostrar el precio real total de sus servicios desde el inicio de cualquier transacción en Estados Unidos. Estas regulaciones buscan erradicar los denominados cargos basura que, según estimaciones oficiales, cuestan a las familias locales un promedio de tres mil 200 dólares anuales.

El mecanismo denominado "clic para cancelar" entrará en vigor el próximo 1 de octubre de 2026, convirtiendo a la urbe en la primera del país en exigir procesos de baja sencillos y directos para suscripciones con renovación automática.

Esta normativa prohíbe que las compañías impongan trámites burocráticos o confusos, garantizando que el usuario pueda finalizar un servicio con la misma facilidad que utilizó al contratarlo. La expectativa económica de esta medida se traduce en un ahorro proyectado de hasta 162 mil 500 dólares anuales para los ciudadanos, quienes actualmente pierden tiempo y dinero en membresías que no desean mantener.

El marco regulatorio también incluye sanciones civiles que comenzarán en 525 dólares por cada infracción detectada, obligando a las corporaciones a realizar la restitución correspondiente a los clientes afectados. Las empresas deberán transparentar la naturaleza de cualquier cargo obligatorio, evitando tergiversaciones sobre el propósito o el reembolso de las comisiones adicionales.

Mientras las autoridades avanzan con el proceso de comentarios públicos para la norma sobre precios, el compromiso gubernamental se enfoca en establecer un mercado equitativo que penalice las trampas corporativas y favorezca la transparencia en los negocios que operan en EU.