Acuerdan pago de 131,5 mdd para repartidores de DoorDash en Nueva York

TRENTON, Nueva Jersey, EU, 22 de septiembre de 2026.- La ciudad de Nueva York anunció un acuerdo de cumplimiento por 131,5 millones de dólares contra DoorDash por presuntas violaciones de las leyes que protegen a los trabajadores de reparto. Más de 115 millones de dólares serán destinados directamente a repartidores, mientras que más de 16 millones de dólares corresponden a sanciones y costos civiles.

El acuerdo beneficiará a más de 260 mil trabajadores que, según la investigación del Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador (DCWP), recibieron pagos inferiores a los correspondientes, pagos tardíos o no recibieron remuneración por trabajos realizados.

“Cuando un trabajador gana un salario, merece que se le pague ese salario —no mañana, no después de una demanda, sino a tiempo y en su totalidad”, dijo el alcalde Zohran Kwame Mamdani. “DoorDash pagó menos de lo debido a más de 260 mil trabajadores y hoy estamos recuperando ese dinero”, agregó en un comunicado.

La investigación determinó que miles de trabajadores no recibieron pagos por trabajos realizados y que otros recibieron su dinero fuera del plazo establecido. Los trabajadores afectados recibirán una compensación calculada en aproximadamente el 200 por ciento del monto que se les pagó de menos.

Además, DCWP señaló que DoorDash excluyó determinadas categorías de tiempo de viaje y de espera al calcular las horas compensables, pese a que la empresa elevó su pago por hora a la tarifa mínima en diciembre de 2023. La tasa mínima para repartidores es actualmente de 22,13 dólares por hora, sin incluir propinas.

Como parte del acuerdo, DoorDash deberá entregar informes mensuales durante tres años y realizar cambios en su software para mejorar el registro del tiempo trabajado y el cumplimiento de las normas de pago. También se implementará un sistema que permitirá a los trabajadores compartir información sobre sus viajes y ganancias con DCWP.

Los trabajadores no tendrán que presentar una reclamación para recibir el dinero. A finales de octubre, el administrador del acuerdo enviará correos electrónicos personalizados a quienes hayan sido identificados como afectados por pagos insuficientes entre el 22 de abril de 2022 y el 28 de junio de 2026.

Los pagos comenzarán este otoño y podrán realizarse mediante transferencia electrónica o cheque. Una segunda ronda está prevista para principios de 2027 para un grupo reducido de trabajadores afectados por ajustes adicionales en el cálculo del tiempo compensable.