Revelan las 10 quejas más comunes de los consumidores en NY
TRENTON, Nueva Jersey, EU, 7 de marzo de 2026.- La fiscal general de Nueva York, Letitia James, publicó la lista de las 10 quejas más comunes presentadas por consumidores ante su oficina durante 2025, en el inicio de la Semana Nacional de Protección al Consumidor.
Según datos de la Oficina del Fiscal General del estado, los reclamos más frecuentes estuvieron relacionados con altos precios de bienes y servicios esenciales, problemas de vivienda, fraudes bancarios y violaciones a la privacidad en línea.
Entre las categorías con mayor número de denuncias se encuentran las ventas minoristas, con cuatro mil 809 reportes vinculados a compras en línea, publicidad engañosa y productos defectuosos. Le siguen los servicios de internet con cuatro mil 595 quejas, el sector automotriz con cuatro mil 521 y los problemas relacionados con crédito, banca e hipotecas con cuatro mil 235.
También figuran conflictos entre propietarios e inquilinos, servicios al consumidor, compañías de servicios públicos, reparaciones del hogar, entretenimiento y viajes.
“Los neoyorquinos ya sienten la presión de los precios más altos, y las estafas, tarifas ocultas y prácticas engañosas pueden hacer que la vida diaria sea aún más difícil de pagar”, afirmó James.
La fiscal agregó que su oficina continuará haciendo cumplir la ley y devolviendo dinero a quienes resulten perjudicados.
“Mi oficina no tolerará a las empresas que se aprovechan de los neoyorquinos, y estoy comprometida a hacer cumplir la ley y devolver el dinero a los consumidores que son engañados”, señaló James.
La funcionaria también pidió a la población mantenerse alerta y denunciar posibles fraudes. Entre las recomendaciones difundidas por su oficina figuran evitar hacer clic en enlaces sospechosos, usar contraseñas seguras, activar la verificación en dos pasos y revisar con cuidado contratos o servicios antes de firmarlos, especialmente en áreas como vivienda, compras en línea, reparaciones del hogar o servicios migratorios.
