Amplía Nueva York el uso oficial de apps de traducción en sus agencias
TRENTON, Nueva Jersey, EU, 9 de diciembre de 2025.- La ciudad de Nueva York anunció una nueva directriz para ampliar el uso de aplicaciones de traducción en todas las agencias municipales, con el fin de mejorar la comunicación con residentes que no hablan inglés.
Según el comunicado de prensa, el alcalde Eric Adams explicó que esta medida busca reducir las barreras lingüísticas en servicios esenciales como escuelas, dependencias públicas y la policía.
"Queremos decirles a los neoyorquinos, ‘Los escuchamos’", afirmó el alcalde, al destacar que herramientas como Google Translate, ChatGPT, entre otras, ya forman parte de su vida diaria cuando viaja al extranjero y pueden ser igual de útiles para quienes buscan atención en la ciudad.
La actualización incluye cambios en la política del NYPD, que ahora permitirá a los agentes usar aplicaciones básicas de traducción durante interacciones oficiales.
La comisionada Jessica Tisch indicó que antes, a pesar de que los teléfonos corporativos ya tenían estas herramientas instaladas, el protocolo obligaba a depender exclusivamente del servicio Language Line, que seguirá disponible como recurso adicional.
“Ahora, comunicarse con todos en nuestra ciudad será aún más fácil”, señaló la comisionada, resaltando que en situaciones de emergencia cada segundo cuenta.
El alcalde añadió que todos los dispositivos municipales incorporarán estas apps y que la Oficina de Tecnología e Innovación brindará apoyo técnico para su implementación.
