Advierten sobre manipulación de precios mediante algoritmos en NY
TRENTON, Nueva Jersey, EU, 7 de noviembre de 2025.- La fiscal general de Nueva York, Letitia James, emitió una alerta al consumidor para advertir sobre el uso de precios algorítmicos y pidió a los residentes reportar casos en los que las empresas apliquen este tipo de precios sin informarlo adecuadamente.
De acuerdo con un boletín oficial, el 10 de noviembre entrará en vigor la Ley de Divulgación de Precios Algorítmicos de Nueva York, que obliga a la mayoría de las compañías que utilicen algoritmos para fijar precios a informar claramente a los consumidores que los valores se determinan con base en sus datos personales.
“El mandato es claro: si las empresas usan precios algorítmicos, deben notificarlo a los consumidores”, declaró James. “Los neoyorquinos merecen saber si su información personal se usa para definir los precios que pagan y si las compañías cobran distintos montos por los mismos productos. No dudaré en actuar contra quienes intenten engañar a los consumidores y manipular precios sin su conocimiento”.
Según la fiscalía, esta práctica, también conocida como “precios de vigilancia”, permite a las empresas ajustar automáticamente los costos en función del lugar de residencia, nivel de ingresos o hábitos de compra del cliente.
El comunicado explica que este tipo de precios suele aplicarse en aplicaciones móviles o programas de fidelidad, donde los usuarios reciben descuentos personalizados. Casos recientes incluyen a clientes que pagaron más por habitaciones de hotel al reservar desde códigos postales de ingresos altos o a compradores de Target que vieron aumentos al navegar dentro de una tienda.
La ley exigirá que los precios sujetos a algoritmos incluyan el mensaje "Este precio fue establecido por un algoritmo usando sus datos personales". Las empresas que incumplan podrían enfrentar multas de hasta mil dólares por infracción, mientras que los consumidores pueden presentar quejas ante la Oficina de la Fiscal General si detectan irregularidades.
