Recurren cada vez más adultos en EU a la IA para sus consultas médicas

TRENTON, Nueva Jersey, EU, 29 de marzo de 2026.- Alrededor de un tercio de los adultos en Estados Unidos utiliza actualmente chatbots de inteligencia artificial para obtener información relacionada con su salud, de acuerdo con una reciente encuesta de seguimiento sobre confianza e información sanitaria publicada por KFF.

La tendencia, que refleja un auge en el uso de herramientas digitales, muestra que la principal motivación de los usuarios es la búsqueda de asesoramiento rápido e inmediato, una opción elegida por el 65 por ciento de los consultados. Este fenómeno ha encendido las alarmas en organizaciones como la Asociación Médica Estadounidense, cuyos integrantes temen que los pacientes interpreten resultados complejos sin la debida asistencia profesional.

El costo de los servicios médicos y las dificultades logísticas para acceder a una cita también impulsan esta práctica en el país. Aproximadamente uno de cada cinco ciudadanos admite que recurre a la tecnología porque no puede costear una consulta privada o porque carece de un médico de cabecera.

Los datos del análisis indican que el veintinueve por ciento de quienes emplean la inteligencia artificial buscan datos sobre su condición física, mientras que un 16 por ciento lo hace por temas de salud mental, cifras que ya equiparan el uso de estas herramientas con el de las redes sociales para fines informativos en los Estados Unidos.

La adopción de estas plataformas presenta una marcada diferencia de edad, siendo los adultos jóvenes los más propensos a confiar en los algoritmos. Según el reporte, las personas menores de treinta años tienen tres veces más probabilidades de consultar la inteligencia artificial para temas de salud mental en comparación con los mayores de cincuenta años, con registros del 28 por ciento, respectivamente.

Además, un cuarenta y uno por ciento de los encuestados utiliza los chats como un filtro previo antes de decidir si realmente necesitan visitar una clínica, lo que transforma el primer contacto con el sistema sanitario en un proceso automatizado.