Demandan a empresas de robots repartidores por captar datos ilegalmente

TRENTON, Nueva Jersey, EU, 21 de octubre de 2026.- Dos demandas presentadas en el condado de Cook, Illinois, señalan a las empresas Coco Robotics y Serve Robotics por presuntamente recopilar datos biométricos de personas mediante sus robots de reparto de comida, sin obtener su consentimiento.

Las acciones legales sostienen que los dispositivos escanean rostros, manos y cuerpos, tanto de clientes como de peatones que transitan por las aceras.

Las compañías rechazaron las acusaciones y defendieron el uso de sus sistemas de navegación. Serve Robotics explicó que sus robots emplean cámaras y sensores para desplazarse de forma segura por las calles de Chicago, pero negó que la información recopilada se utilice para identificar personas o elaborar perfiles biométricos.

Por su parte, Coco Robotics afirmó que no ha recogido datos biométricos en esa ciudad y sostuvo que las acusaciones carecen de fundamento.

Carl Hansen, responsable de Relaciones Gubernamentales de Coco Robotics, aseguró que la compañía cumple con la legislación de privacidad de Illinois y negó que haya utilizado tecnología LiDAR en Chicago. También explicó que comparte datos anónimos de navegación para contribuir a la seguridad vial, incluida información sobre obstáculos en las aceras con BlindSquare, una aplicación destinada a personas ciegas o con baja visión.

Serve Robotics, por su parte, confirmó que conoce la demanda y anunció que se defenderá en el proceso judicial. No se detallaron en la información difundida posibles resoluciones de los tribunales sobre ambos casos.