Restablece Verizon el servicio tras interrupción masiva en su red
TRENTON, Nueva Jersey, EU, 15 de enero de 2026.- Verizon informó que restauró por completo el servicio de su red luego de una interrupción masiva que afectó a los usuarios en distintas regiones. La falla, que se extendió por varias horas, provocó problemas para realizar llamadas, enviar mensajes de texto y utilizar datos móviles.
Por medio de su cuenta oficial en X, la compañía comunicó que sus equipos técnicos lograron solucionar el problema y que la red ya opera con normalidad.
“El servicio ha sido restablecido. Si aún presentas inconvenientes, te recomendamos reiniciar tu dispositivo”, señaló Verizon en una de sus publicaciones, en la que también agradeció la paciencia de los clientes afectados.
The outage has been resolved. If customers are still having an issue, we encourage them to restart their devices to reconnect to the network. For those affected, we will provide account credits. Details will be shared directly with customers. We sincerely apologize for the…
— Verizon News (@VerizonNews) January 15, 2026
En el mensaje se anuncia créditos en las cuentas de los usuarios afectados como recompensa por las molestias ocasionadas.
"A los afectados, les proporcionaremos créditos en sus cuentas. Compartiremos los detalles directamente con los clientes. Nos disculpamos sinceramente por la interrupción", indica Verizon en X.
Durante la interrupción, numerosos usuarios reportaron que sus teléfonos mostraban únicamente el modo de emergencia o carecían de señal, lo que dificultó la comunicación cotidiana y, en algunos casos, el acceso a servicios esenciales.
La empresa indicó que continúa analizando lo ocurrido para determinar con precisión el origen del problema y evitar que se repita en el futuro. Hasta el momento, no ha atribuido la interrupción a un ciberataque u otra causa externa.
